Algemene voorwaarden

Algemene Voorwaarden - In's Hair


Artikel 1 – Definities

  1. In's Hair: de eenmanszaak/kapsalon die deze algemene voorwaarden hanteert.
  2. Klant: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die gebruikmaakt van de diensten of producten van In's Hair.
  3. Diensten: alle behandelingen en werkzaamheden die In's Hair aanbiedt, waaronder (maar niet uitsluitend) knippen, kleuren, stylen en haarverzorging.
  4. Overeenkomst: iedere afspraak of overeenkomst tussen In's Hair en de klant.


Artikel 2 – Toepasselijkheid

  1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, afspraken, behandelingen en overeenkomsten tussen In's Hair en de klant.
  2. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.
  3. Door het maken van een afspraak of het afnemen van een dienst gaat de klant akkoord met deze algemene voorwaarden.


Artikel 3 – Afspraken

  1. Afspraken kunnen telefonisch, online of in de salon worden gemaakt.
  2. De klant is zelf verantwoordelijk voor het correct doorgeven van contact- en afspraakgegevens.
  3. In's Hair behoudt zich het recht voor om afspraken te weigeren of te verplaatsen in geval van overmacht.


Artikel 4 – Annulering en no-show

  1. Annuleren of verzetten van een afspraak dient uiterlijk 24 uur van tevoren te gebeuren.
  2. Bij annulering binnen 24 uur of bij het niet verschijnen op de afspraak (no-show) kan In's Hair kosten in rekening brengen tot maximaal 100% van de gereserveerde behandeling.
  3. In's Hair behoudt zich het recht voor om bij herhaaldelijke no-shows toekomstige afspraken te weigeren.


Artikel 5 – Prijzen en betalingen

  1. Alle prijzen zijn vermeld in euro’s en inclusief btw, tenzij anders aangegeven.
  2. In's Hair behoudt zich het recht voor om prijzen tussentijds te wijzigen.
  3. Betaling dient direct na de behandeling te geschieden, contant of via de aangeboden betaalmethoden.
  4. Cadeaubonnen zijn niet inwisselbaar voor contant geld.


Artikel 6 – Uitvoering van de overeenkomst

  1. In's Hair zal de behandelingen naar beste inzicht en vermogen uitvoeren.
  2. De klant is verplicht om relevante informatie over haar, hoofdhuid, allergieën of medische omstandigheden voorafgaand aan de behandeling te melden.
  3. In's Hair is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door onjuiste of onvolledige informatie van de klant.


Artikel 7 – Klachten

  1. Klachten over een behandeling dienen zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk binnen 7 dagen na ontdekking, bij In's Hair te worden gemeld.
  2. In's Hair zal de klacht serieus behandelen en samen met de klant zoeken naar een passende oplossing.
  3. Indien een klacht gegrond is, zal In's Hair de behandeling kosteloos opnieuw uitvoeren of (gedeeltelijk) vergoeden.


Artikel 8 – Aansprakelijkheid

  1. In's Hair is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, ontstaan doordat is uitgegaan van door de klant verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens.
  2. In's Hair is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke eigendommen van de klant in of rondom de salon.
  3. De aansprakelijkheid van In's Hair is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat door de aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd.


Artikel 9 – Persoonsgegevens en privacy

  1. In's Hair verwerkt persoonsgegevens van de klant conform de geldende privacywetgeving (AVG).
  2. Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor het uitvoeren van de overeenkomst en zullen niet aan derden worden verstrekt zonder toestemming van de klant.


Artikel 10 – Overmacht

  1. In's Hair is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting indien zij daartoe wordt gehinderd als gevolg van overmacht.
  2. Onder overmacht wordt verstaan elke van de wil van In's Hair onafhankelijke omstandigheid die nakoming van de overeenkomst tijdelijk of blijvend verhindert.


Artikel 11 – Toepasselijk recht en geschillen

  1. Op alle overeenkomsten tussen In's Hair en de klant is Nederlands recht van toepassing.
  2. Geschillen zullen uitsluitend worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.


Artikel 12 – Slotbepalingen

  1. Indien één of meerdere bepalingen in deze algemene voorwaarden nietig of vernietigbaar blijken, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.
  2. In's Hair behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar in de salon of op aanvraag.

 

Deze algemene voorwaarden zijn voor het laatst bijgewerkt op 2 maart 2026.